Från Stockholm till Silicon Valley: Nu rullas Sana ut globalt

Det svenska bolaget, som köptes upp förra året, går därmed från att vara ett fristående verktyg till att bli en del av de processer där arbete faktiskt utförs. Det är en förändring som säger något om vart marknaden är på väg. – I stället för dussintalsärenden

Omnämnda platser: Silicon Valley, Aneel Bhusri, Sverige. Omnämnda personer: Joel Hellermark.

Från incident till intelligens – Cisco om framtidens kundupplevelse

Cisco Customer Experiences avdelning vilar på tre huvudområden: supporttjänster, professional services och customer success inklusive förnyelser. Traditionellt har support handlat om att hantera incidenter – något går sönder, leverantören kopplas in ochförsöker

Omnämnda personer: Bhaskar Jayakrishnan.

Rapport: AI-utvecklingen leder till fler arbetstillfällen

AI/data-bolaget har genomfört en undersökning som visar att AI-utvecklingen ser ut att ge ett nettoöverskott när det gäller antalet arbetstillfällen. Även om en del jobb kommer att försvinna skapas det alltså så många nya arbetstillfälllen att man totaltsett

Omnämnda personer: Dayne Turbitt.

Cellnex rustar för nästa kapitel i Europas mobilnät

Här driver Cellnex sitt Network Operations Center – ett slags flygledartorn för bolagets europeiska mobilinfrastruktur. Från anläggningen övervakas tusentals mobilanläggningar runt om i Europa. Samtidigt används tornet som testmiljö för nästa generationkommunikationsteknik.

Omnämnda platser: Norden, Rymmer, Europa. Omnämnda personer: Norman Foster, Simone Battiferri, Network Operations Center.

Rejlers nya CIO: Hon ska driva nästa steg i digitaliseringen

– Det som känns roligast är att få bidra till den transformation Rejlers är inne i. Att stötta våra konsulter med processer och teknik, så att de kan göra att ett bra jobb när de är ute hos kunderna, säger hon. Rejlers verkar inom områden som energi, industri

EU:s teknikskifte ifrågasätts

EU-kommissionen arbetar med ett nytt paket som ska minska Europas beroende av amerikanska leverantörer inom bland annat molntjänster, mjukvara och AI. Initiativet har fått ökad tyngd mot bakgrund av geopolitisk oro och risken att politiska beslut i USA påverkar

Omnämnda platser: USA, Europas.

”Tränar du upp AI-agenten som kommer att ta över ditt jobb?”

Nyligen började ett nytt rykte spridas på nätet: en av de ledande molnjättarna skulle ha sparkat över 2000 utvecklare över en natt, efter det att de fått dokumentera sina arbetsprocesser och arkitekturbeslut in i minsta detalj under åtta månaders tid. Hur

Omnämnda platser: Mercor, New York Magazine.

PTS testar AI-kod – varnar för säkerhetsrisker

Syftet är att undersöka om AI-stödet kan höja produktivitet och kvalitet i utvecklingen, men också hur tekniken påverkar säkerhet, regelefterlevnad och arbetssätt. Samtidigt pekar myndigheten på flera risker. AI-genererad kod kan innehålla sårbarheter, bli

Därför storsatsar Telia på suverän AI

Nu berättar Telia att man inleder ett samarbete med just Brookfield, vilket ska resultera i den största svenska satsningen på suveräna AI-tjänster hittills. Brookfield har tidigare gått ut med uppgifter om att man planerar att investera 95 miljarder kronor

Omnämnda platser: Telia Sverige, Brookfield, Sverige. Omnämnda personer: Anders Olsson.

OKQ8:s CIO: ”AI bör ingå i befintliga roller snarare än att vara något separat”

– Allt görs om med elektrifieringen. Så vi affärsutvecklar för fullt för att anpassa vår affärsmodell och alla system, säger han. Insourcar delar av utvecklingen till OKQ8 Digitala tjänster, till både privatkunder och företag, är en viktig del av strategin.

Omnämnda platser: Martech. Omnämnda personer: Clas Artvin.