”Människan är nyckeln till ökad cybersäkerhet inom industrin”

Under de senaste åren har integrationer mellan it och ot ökat kraftigt inom tillverkningsindustrin – och med detta har branschen blivit allt mer utsatt för cyberattacker. Förra året rapporterades en 25-procentig ökning av cyberattacker mot tillverkningssektorn,

Sammanhang: ...Förra året rapporterades en 25-procentig ökning av cyberattacker mot tillverkningssektorn, och hela 46 procent av attackerna riktades mot ot-system. Anställda har inte tillräckligt med kunskap Siffror från Orange Cyberdefense visar att det ofta är i beslutssituationer som avgörande misstag görs i cybersäkerhetsarbetet hos tillverkningsföretagen – särskilt när företagen drabbats av cyberattacker som kräver snabba åtgärder. ...

Omnämnda platser: Orange. Omnämnda personer: Aastha Rohilla.

Servicenow och Zoom integrerar på djupet

Det är inte första gången Servicenow kopplar ihop sin plattform med olika kontaktcenterleverantörers lösningar – man har tidigare samarbetet med bland annat Genesys och Five9. Då integrerades bland annat digitala kanaler, röstkanalen och routingverktyg iServicenows

Sammanhang: ...I och med Zoom-samarbetet tar Servicenow ytterligare ett steg i samma riktning som Salesforce, som idag betraktas som den ledande aktören när det kommer till crm-system. Salesforce har fokuserat allt mer på AI-agenter och generativ AI och erbjuder idag en egen kontaktcenterplattform. ...

Omnämnda platser: Servicenows, Zooms, Servicenow. Omnämnda personer: Expert Assist.

”Därför är framtidens datacenter en AI-fabrik”

Det här är inte längre hållbart. Datacentret som nästa enhet för databehandling AI förändrar nu allt. Dagens AI-system kräver enorma mängder beräkningskraft och för att hantera detta används särskilda kraftfulla datorkort (GPU). När dessa datorkort arbetar

Sammanhang: ...Datacentret som nästa enhet för databehandling AI förändrar nu allt. Dagens AI-system kräver enorma mängder beräkningskraft och för att hantera detta används särskilda kraftfulla datorkort (GPU). ...

Omnämnda platser: Nvidias, San Jose, Kalifornien. Omnämnda personer: Chip →.

Larmet: Sverige halkar efter i kampen mot AI-hot: ”Extremt snabb utveckling”

Sverige sticker ut som särskilt sårbart vad gäller AI-relaterade hot – vad tror du det beror på? – En viktig faktor är kunskapsbrist. Bara 38 procent av de svenska företagen anser att organisationen har de resurser och den expertis som krävs för att genomföra

Sammanhang: ... – Man behöver ha genomarbetade processer och system för att återhämta sig från en attack – och öva på dem. Man måste alltid ha sina prioriterade system uppdaterade med nya programvaror för kritiska sårbarheter. ...

Omnämnda platser: Sverige, Cisco Sverige. Omnämnda personer: Henrik Bergqvist.

Så ska Optimizelys AI-teknik stärka digitala kundrelationer

Mårten Bokedal har jobbat på Optimizely de senaste sex åren och har lång erfarenhet av DXP-branschen (digital experience platform). Han har en bakgrund inom både marknadsföring och strategisk kommunikation och är idag globalt ansvarig för den del av Optimizely

Sammanhang: ...Många utnyttjar inte all den teknologi som man har investerat i och sitter med en Rolls Royce som man inte riktigt vet hur den fungerar. Det gäller att bygga system som fungerar ihop, snarare än att bara addera funktioner. Annars kan inte AI heller skapa värde. ...

Omnämnda platser: Netspring. Omnämnda personer: Google Gemini, Rolls Royce, Big Query.

Så ersatte Akademiska Hus VMware

– Redan när uppköpet presenterades började vi diskutera alternativ, men det var först när vi skulle förnya våra licenser som det blev mer konkret. Kostnaden för vår del skulle öka med cirka 100 procent, säger Michael Lisjak som är chef för it-infrastruktur

Sammanhang: ... – I slutet av februari började själva migreringen av alla system och 90 procent av dem migrerades under en tvåveckorsperiod, där vi hade väldigt korta nedtider. ...

Omnämnda platser: Nutanix, Omnissa. Omnämnda personer: Michael Lisjak.

Snabbväxande SaaS-bolaget tar in miljoner och ny vd: ”Vi bygger en produkt som blir bättre varje vecka”

Hur ska ni växa framåt? – Vi fokuserar på två saker: att bygga en riktigt bra produkt som våra kunder älskar och att växa tillsammans med dem. Vi har redan en handfull dedikerade kunder och jobbar nära dem för att bygga funktioner som verkligen gör skillnad

Sammanhang: ...Vi har inte samma tröghet som många etablerade system och kan därför bygga moderna lösningar som är intuitiva, automatiserade och anpassningsbara. Vi lyssnar på våra kunder – och vi agerar snabbt. ...

Så använder Lavendla AI i kvalitetstester: ”Sparar 10–20 timmar i veckan”

Lavendlas head of growth, Charlie Lindberg, berättar för Techtidningen om företagets resa, arbete och plattform. – Redan från början såg vi möjligheten att erbjuda en mer digital upplevelse och idag har vår hemsida över 150 000 besökare i månaden. Via den

Sammanhang: ...Sedan lite mer än ett år tillbaka erbjuder vi även terapi- och psykologtjänster, berättar Charlie Lindberg och fortsätter. – Vi har i princip två system. Det ena är vår hemsida som är den kundriktade plattformen där kunderna då möter våra tjänster. Det andra är ett egenutvecklat CRM-system som används av våra begravningsgrådgivare, jurister och terapeuter för att hantera ärenden. ...

Omnämnda platser: Danmark, Sveriges, Australien. Omnämnda personer: Charlie Lindberg.

”Vi har inte lyckats visa värdet av kundservice – det är inte Klarnas fel”

Problemet var bara att bilden inte stämde. När Klarna gick ut och sa att deras AI kunde ersätta 700 medarbetare jublade teknikoptimisterna. Men bakom siffran fanns en sanning med modifikation. Nu backar företaget, nyanställer människor och erkänner det vi

Sammanhang: ...Det handlar om processer som inte håller, otydliga roller, spretiga system och beslut som fattas långt från kundens verklighet. Många sitter fast i vardaglig brandsläckning, där en enkel fråga kan kräva fyra olika system och ett ägarskap som ingen vill kännas vid. ...

Hypervisorn fasas ut – ny lösning ska ta Kubernetes närmare hårdvaran

– Vi har en väletablerad plattform för företagens virtualiserade it-miljöer med avancerade datatjänster. Nu gör vi vår teknik tillgänglig även för moderna molnlösningar och Kubernetes-miljöer. Det ger företagen samma höga driftsäkerhet och säkerhet oavsett

Sammanhang: ...Enligt bolaget finns det framförallt tre fördelar med Cloud Native AOS • Säkert och tryggt – Skyddar data och applikationer i Kubernetes-miljöer genom automatisk säkerhetskopiering och återställning mellan datacenter, molnbaserade system och lokala IT-miljöer. • Smidigt att flytta miljöer – Företag kan enkelt flytta sina program och data mellan olika molntjänster och sina egna datacenter. ...

Omnämnda platser: Nutanix. Omnämnda personer: Thomas Cornely, Cloud Native AOS.