Sortera på relevans Sorterad på datum
Resultat 61 - 70 av 699

Teleopti-veteranen lämnar Calabrios ledningsgrupp

Olle Düring har varit en del av Calabrios ledningsgrupp sedan flera år tillbaka och var en del av Teleopti långt innan det svenska företaget köptes av Calabrio för fem år sedan. Nu meddelar han att det är dags att gå vidare till nya möjligheter. – Jag är

Omnämnda platser: Calabrio, Nordamerika, Teleopti.

telekomidag.se - https://telekomidag....ingsgrupp/ - 1060 - Datum: 2024-10-08 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

”Kundupplevelse börjar och slutar med ledarskap – och just nu vet inte den ena handen vad den andra gör”

Vi pratar gärna om cx och kundfokus, men det största gapet idag är mellan vad vi tror vi levererar och vad kunden faktiskt upplever. Det jag ofta ser är fall av cx-washing – ni vet, som greenwashing, fast för kundupplevelser. Företag skryter om hur kundcentrerade
telekomidag.se - https://telekomidag....andra-gor/ - 3045 - Datum: 2024-10-08 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Hon blir ny vd för Sundbybergs stadsnät: ”Ska erbjuda ännu fler valmöjligheter”

Maria Johansson kommer närmast från rollen som vd på startup-bolaget Zebware, men har tidigare arbetat på bland annat Tele2, Com Hem och Verifone. – Jag är oerhört glad att få ta mig an det här uppdraget. Sundbyberg var tidigt ute med visionen att alla skulle

Omnämnda platser: Sundbyberg. Omnämnda personer: Marie Johansson, Maria Johansson.

telekomidag.se - https://telekomidag....jligheter/ - 1554 - Datum: 2024-10-07 16:16. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Sex sätt att lyfta kundernas engagemang

Bortfall av kunder kan vara förödande för ditt företag och sker ofta i det fördolda. Detta eftersom kunderna inte alltid lämnar företaget direkt, utan helt enkelt slutar att öppna de nyhetsbrev ni skickar ut eller struntar i att klicka på era inlägg i sociala
telekomidag.se - https://telekomidag....ngagemang/ - 3315 - Datum: 2024-10-07 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

SKI: Här är operatörerna med nöjdast kunder

– Det som är spännande i årets studie är att vägen till hög kundnöjdhet varierar mellan operatörerna, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex i en kommentar. För de större operatörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler.

telekomidag.se - https://telekomidag....st-kunder/ - 1782 - Datum: 2024-10-07 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Marknadschefen lämnar Tele2 – går till annan operatör

Efter fem år på operatören Tele2, senast i rollen som marknadschef på företagssidan, väljer Beata Enmark att gå vidare till ett nytt jobb. Hon blir dock kvar i telekombranschen och tar klivet över till Telia. Vad tar du med dig från åren på Tele2? – Jag

Omnämnda platser: Telekom, Telia. Omnämnda personer: Tobias Larssons, Beata Enmark.

telekomidag.se - https://telekomidag....-operator/ - 2229 - Datum: 2024-10-07 07:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Telia vässar företagsportföljen – ökat fokus på säkerhet

Nästan hälften (47 procent) av alla svenska företag oroar sig för att utsättas för säkerhetsintrång. Dessutom uppger allt fler företag att de utsatts för attacker – från 30 procent 2023 till 37 procent 2024 enligt en undersökning från bolaget. – Att jobba

Omnämnda personer: Daniel Stark.

telekomidag.se - https://telekomidag....ortfoljen/ - 1036 - Datum: 2024-10-04 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Rykte: Ericsson kan överge Kista: ”Stenhårt slag för tyngd kontorsmarknad”

Ericsson undersöker just nu möjligheterna att flytta sitt huvudkontor från Kista, något som hittills obekräftade källor uppgivit till tidningen Fastighetsvärlden. Vart flytten ska gå är oklart, men enligt Fastighetsvärlden söker en hemlig kund just nu efter

Omnämnda platser: Kista, Dagens Industri, Corem. Omnämnda personer: Börje Ekholm.

telekomidag.se - https://telekomidag.se/ericsson-flytt-kista/ - 1092 - Datum: 2024-10-03 13:16. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Tele2 använder ai-teknik för att stoppa bedrägerier

Enligt operatören handlar det om en avancerad ai-lösning som kan sätta stopp för bedrägerimetoder som spoofing, smishing och wangiri. Det sistnämnda går ut på att kunderna luras att ringa tillbaka till ett betalnummer i utlandet. Ai-lösningen är speciellt

Omnämnda personer: Jonas Lindström.

telekomidag.se - https://telekomidag.se/tele2-ai-teknik-stoppa-bedragerier/ - 1008 - Datum: 2024-10-03 10:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

”Behovet av kundinsikter ökar – är du redo att lyssna?”

Tänk dig ett samtal till kundservice. Du sitter där, lite smått frustrerad, kanske för att en faktura ser märklig ut eller för att den där prylen du köpte inte fungerar som den ska. Och så får du äntligen kontakt med en trevlig kundservicemedarbetare. Dufår
telekomidag.se - https://telekomidag....ov-lyssna/ - 4321 - Datum: 2024-10-03 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »


baknyhet

Resultatsidor:
r
1
r
2
r
3
r
4
r
5
r
6
r
7
r
8
r
9
fram